Вопросы, связанные с возвратом стоимости ткани, дефектами (стиранный или раскроенный материал не принимается) или иные рассматриваются в течении четырнадцати рабочих дней!
Прием претензий, связанных с ненадлежащим качеством тканей (браком), их количества (пересорт, недовложение) осуществляется в течении 14 календарных дней с момента получения заказа. Цвет может отличаться в зависимости от цветопередачи вашего компьютера. Так же цвет может отличаться при поступлении новой партии, это касается Турецкого и Китайского хлопка.
В случае отсутствия ткани после оплаты, мы предложим вам ее заменить или вернем вам ее стоимость.
Возврат тканей , в случае подтверждения от менеджеров группы производится обычной посылкой (без оценки и наложенного платежа ) Почтой России.
Ткани купленные по распродаже или ликвидации обмену и возврату не подлежат.